Увеличьте окупаемость инвестиций в продвижение в семь раз в месяц. Случай

Мини-приложения, доступные во вкладке «Услуги» ВКонтакте, помогают любому бизнесу привлечь новых клиентов и мотивировать постоянных клиентов совершать повторные покупки. Инструмент также удобен для пользователей: он не требует установки на смартфон, а все действия выполняются в привычном интерфейсе социальной сети.

В январе 2024 года команда eLama компании «ВКонтакте Реклама» запустила продвижение мини-приложения «Умскуль» — онлайн-школы подготовки к экзаменам. За месяц кампании мы получили более 1400 подписок на рассылку с информацией об обучающих курсах от чат-бота. Стоимость целевого действия снизилась на 33% по сравнению с результатами старого аккаунта ВКонтакте, а отдача от инвестиций в продвижение выросла в семь раз.

Цель

Команда Умскула впервые продвигала акцию «три курса по цене двух» в мини-приложении «ВКонтакте», поэтому не ставила конкретных KPI. При оценке эффективности мы учитывали следующие показатели:

  • количество целевых действий – подписки на рассылку;

  • стоимость целевого действия;

  • возврат инвестиций в продвижение.

Механика

В январе 2024 года команда Умскула разработала мини-приложение ВКонтакте, которое ведет к чат-боту. В нем вы можете выбрать школьный класс, формат обучения – самостоятельно или с репетитором – а также планируемый тип обучения в университете (бюджетный или платный). После выбора необходимых опций к диалогу присоединился менеджер по продажам.

Реклама ВК выбрала «Мини-приложения ВК и игры ВКонтакте». Рекламу видели пользователи, которые охотнее подписывались на рассылку онлайн-школы в чат-боте: в этом помогла оптимизация по действиям в мини-приложении и ретаргетинг.

Настройка кампании

Запущен кампания: он состоял из шесть группв каждом семь объявлений.

В Рекламе ВК таргетинг задается на уровне группы — так удобнее тестировать подходы к охвату целевой группы. В рамках теста команда использовала ретаргетинг по различным сегментам аудитории, чтобы повторно привлечь тех, кто посещал ресурсы Umschool. Мы также включили таргетинг по ключевым словам, чтобы охватить целевую аудиторию с устоявшимся спросом:

  • группа 1: ретаргетинг с использованием базы бизнес-CRM для пользователей, которые оставили контакты, но не совершили покупку;

  • группа 2: таргетинг на ключевое слово «Umschool»;

  • группа 3: ретаргетинг на посетителей сайта Умскула;

  • группа 4: ретаргетинг посетителей на другой лендинг «Умскуль», который был разработан специально для интенсивной подготовки к ЕГЭ и ЕГЭ;

  • группа 5: ретаргетинг на подписчиков сообщества Умскуль ВКонтакте;

  • группа 6: ретаргетинг на пользователей, которые взаимодействовали с чат-ботом Умскул.

Мы разработали несколько креативов для акции с акцентом на выгодные покупки трех блюд по цене двух. Универсальный формат рекламы автоматически настраивает загруженные изображения для отображения в ленте ВКонтакте.

Реклама

Для управления бюджетом мы выбрали стратегию минимальной цены: таким образом система стремилась дать наилучшие результаты с учетом заданного бюджета. Команда установила лимит, который рекламодатель готов потратить на рекламу, и алгоритмы работали на результат с учетом заданных параметров.

Результаты

За месяц команда Умскула получила 1400 подписок на рассылку чат-бота, при этом стоимость целевого действия снизилась на 33% по сравнению с результатами предыдущих размещений в старом аккаунте ВКонтакте.

Помимо подписки пользователи активно покупали курсы для подготовки к ЕГЭ и ЕГЭ: в результате акции отдача от инвестиций в продвижение выросла в семь раз по сравнению с предыдущей кампанией.



Source

ЧИТАТЬ   Бесплатные макеты рекламных баннеров для эффективного бизнес-продвижения: где скачать бесплатно