Meta для запуска чат-ботов AI с разными персонажами

Материнская компания Facebook Meta может готовиться к запуску новой линейки чат-ботов с разными личностями, возможно, уже в следующем месяце.

Боты нацелены на повышение вовлеченности пользователей и предоставление инновационных функций поиска и рекомендаций на платформах Meta.

Крупная технологическая компания исследует множество «личностей». Ходят слухи, что это бот, который имитирует стиль речи Авраама Линкольна. Другой использует поведение серфера, чтобы дать совет по путешествию.

Последняя инициатива ИИ, о которой сообщает Файнэншл Таймспоявляется, поскольку Meta сталкивается с конкуренцией со стороны социальных сетей, таких как Snapchat My AI.

Чат 30 личностей ИИ

Агенты ИИ для ведущих социальных платформ Meta, вероятно, были разработаны группой продуктов высшего уровня, ориентированной на генеративный ИИ, о чем ранее в этом году объявил Марк Цукерберг, генеральный директор Meta.

«В более долгосрочной перспективе мы хотим сосредоточиться на разработке персонажей с искусственным интеллектом, которые могут помогать людям разными способами. Мы изучаем опыт работы с текстом (например, чат в WhatsApp и Messenger), с изображениями (например, творческие фильтры Instagram и форматы рекламы). ), а также с видео и мультимодальным опытом».

Во время интервью Цукерберг намекнул на будущих агентов ИИ, которые могут быть помощниками и тренерами. Он подчеркнул, что не будет единой сущности ИИ, с которой будут взаимодействовать люди.

Подсказка совпала с возможным скриншотом чат-ботов с искусственным интеллектом в Instagram, которым в июне поделился мобильный разработчик Алессандро Палуцци.

Вопросы конфиденциальности

Переход к развертыванию чат-ботов с искусственным интеллектом на метаплатформах, таких как Facebook, Instagram, Messenger и WhatsApp, вызывает озабоченность в отношении конфиденциальности.

ЧИТАТЬ   Кейс для USN и Demis Group: как мы создали сообщество в соцсетях и вывели на рынок иностранный бренд

В частности, эти чат-боты, скорее всего, будут собирать новые массивы пользовательских данных, что позволит Meta предоставлять более персонализированный контент и рекламу. Это критический фактор, учитывая, что значительная часть годового дохода Meta в размере 117 миллиардов долларов приходится на рекламу.

Скриншот из App Store, август 2023 г.

Последняя разработка мета-ИИ

Для прозрачности Мета недавно поделилась 22 системные карты объясняет, как искусственный интеллект ранжирует контент в Facebook и Instagram. Эти карты дают представление о том, как пользователи социальных платформ Meta получают выгоду от алгоритмов ИИ.

Meta также выпустила последнюю версию своей основной языковой модели Llama 2 в сотрудничестве с Microsoft. LLM с открытым исходным кодом бесплатен для коммерческого и исследовательского использования, открывая двери для многих других применений ИИ в бизнесе и маркетинговых инструментах.

Будущее персонализированного маркетинга

Поскольку чат-боты Meta AI предлагают широкий спектр возможностей взаимодействия, маркетологам, возможно, придется переосмыслить свой подход к персонализированному маркетингу.

Мы обратились к Meta за комментариями о том, как предстоящий запуск чат-ботов с искусственным интеллектом может повлиять на то, как компании взаимодействуют с клиентами.

По мере того, как все больше людей получают доступ к чат-ботам с искусственным интеллектом через популярные социальные платформы, такие как My AI от Snapchat, потребители будут ожидать доступа к круглосуточной помощи искусственного интеллекта.

Это, вероятно, побудит больше маркетологов использовать чат-ботов с искусственным интеллектом, чтобы гарантировать, что клиенты не ускользнут из-за простых вопросов без ответов.

Испытайте AI Chat в Instagram, Messenger и WhatsApp

Хотите увидеть, на что похожи чат-боты с искусственным интеллектом на лучших мета-платформах?

Inflection.ai позволяет пользователям общаться со своим личным помощником ИИ на Инстаграм, Мессенджери WhatsApp.

Meta для запуска чат-ботов AI с разными персонажамиСкриншот из Instagram, Messenger и WhatsApp, август 2023 г.

Хотя Pi может не предлагать много разных персонажей, он дает представление об опыте на основе искусственного интеллекта, который Meta скоро включит в свои платформы и системы обмена сообщениями.

ЧИТАТЬ   Вы можете получить оценку авторитета бренда уже сейчас, но что она на самом деле говорит вам? | Институт контент-маркетинга

Избранное изображение: саларко/Shutterstock



Source