Контрольный список точного контента: как проверить работу, созданную человеком и искусственным интеллектом

Задолго до появления контента, созданного искусственным интеллектом, точность была критической.

И это остается важным, особенно когда вы создаете контент, чтобы завоевать доверие аудитории.

Независимо от того, редактируете ли вы контент, созданный ИИ, пишете оригинальные статьи или проверяете сценарий подкаста, этот контрольный список из трех частей поможет убедиться, что вы не распространяете дезинформацию и не подрываете доверие аудитории. Разделы охватывают:

  • Проверка первоисточников
  • Статистика и информация, основанная на исследованиях
  • Сторонние источники

Точность имела значение в #ContentMarketing до генеративного ИИ и остается критически важной для доверия аудитории сейчас, говорит @AnnGynn через @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть

Проверьте свой контент на предмет точной информации об первоисточниках.

Определите каждый первоисточник, включенный в контент — большинство из них будут людьми. (Исходные источники включают всех, с кем вы беседовали, и информацию от вашей компании.)

Эти вопросы помогают оценить правдивость человека.

Источник найден? Верны ли их идентификационные данные?

Некоторые люди представляют себя или свои компании в ложном свете. Они раздувают свой титул, то, что они делают, или свое прошлое. Зайдите на сайт их компании, чтобы узнать, входят ли они в команду. Если их нет в списке, позвоните в компанию для подтверждения.

Правильно ли написано название источника? Везде правильно написано?

В школе журналистики вы провалите задание, если неправильно напишете имя. Я обращаю пристальное внимание на первую идентификацию. Но иногда, ближе к концу статьи, я неосознанно начинаю делать орфографические ошибки. Проверьте каждое место, где появляется имя.

Титул человека правильный?

LinkedIn и другие профили в социальных сетях и биографии на веб-сайтах компаний могут быть хорошими источниками для проверки названий. Если заголовок, который вы найдете на одном из этих ресурсов, отличается от того, что включено в подпись электронной почты источника, устраните конфликтующую информацию.

Правильно ли написано название компании?

Если название компании содержит необычные строчные буквы или пробелы, отметьте это в файле, чтобы никто не изменил его позже в процессе производства.

Использованы ли правильные местоимения?

Использует ли человек он/его, она/ее или они/их? Не предполагай. Включите вопрос с предпочтительным местоимением, когда попросите их предоставить идентифицирующую информацию.

При проверке фактов не делайте предположений о местоимениях источника. Спросите, что они предпочитают, — говорит @AnnGynn через @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть

Вы получили цитату или информацию непосредственно от цитируемого лица?

Часто представитель по связям с общественностью или другой специалист по связям с общественностью может отправить вам по электронной почте предложение или ответы на ваши вопросы. Если вы не работали с этим человеком, уточните цитату у того, кому она приписывается. Спросите у специалиста по связям с общественностью контактную информацию (или напишите письмо по электронной почте, чтобы человек с большей вероятностью ответил). Подтвердите напрямую по электронной почте или телефону.

ЧИТАТЬ   Google Ads запускает несколько новых функций в преддверии рождественского сезона

(Примечание. Подтверждение цитаты с другого сайта больше связано с доверием к сайту публикации, о чем я расскажу в следующем разделе.)

КОНЧИК: Если вы когда-нибудь сомневаетесь в том, что цитата принадлежит реальному человеку, попросите его позвонить вам. Я сделал это на днях. Человек ответил по электронной почте, но так и не позвонил. Я удалил их информацию из статьи. Телефонный звонок не является надежным вариантом, но он помогает.

СООТВЕТСТВУЮЩИЙ КОНТЕНТ, ПОДБРАННЫЙ ВРУЧНУЮ: Автор прекращает 10-летние отношения с HARO, чтобы поддерживать доверительные отношения с аудиторией.

Приводится ли источник для каждой статистики или других данных?

Каждая часть информации, подтвержденной данными, должна содержать ссылку на первоисточник. Если это не так, не используйте его.

Является ли указанный источник первоисточником?

Слишком часто цитируемый источник удален на пять шагов от исходного источника или, что еще хуже, на десять шагов от плохой ссылки или источника.

Не цитируйте статистику, приведенную в другом блоге, в которой приводится мегаинфографика, не содержащая первоисточника.

Точно ли представлено число?

Этот факт о кроличьей норе также раскрывает часто неправильно истолковываемые данные — например, игру ребенка в телефон. При каждом повторном использовании информация корректируется настолько или настолько устаревает, что уже не является точной.

Например, 45 статистических данных и фактов о блогах, которые нужно знать в 2023 году включает статистику, согласно которой 77% людей регулярно читают блоги. Статья процитирована (и связана) с недатированная статья о воздействии как источник. Impact ссылается на The West Program в качестве источника и ссылается на статью, к которой я не смог получить доступ, потому что мое программное обеспечение безопасности идентифицировало ее как вредоносную.

Поэтому я искал статистику и цитируемый источник. Интересно, что он ничего не вернул из The West Program, но перечислил множество статей, в которых упоминается статистика и приписывается The West Program. Только в первых результатах я вижу статью от 2013 года, в которой приводится статистика.

Так что даже если в какой-то момент статистика была достоверной, ей все равно как минимум 10 лет. Тем не менее, он появляется в статье о статистике блогов за 2023 год.

Но точное введение в заблуждение не ограничивается небрежными цитатами. Они также могут произойти, когда вы используете исходный источник данных.

ЧИТАТЬ   Ученые превратили таракана в дистанционно управляемого зомби-киборга с помощью электрического рюкзака — и нет, бояться совершенно нечего

Например, статья о том, что продавцы делают с контент-маркетингом, в которой цитируется ежегодное исследование CMI, будет некорректной. В этом опросе принимают участие маркетологи, а не продавцы. Их мнения могут совпадать с мнениями отделов продаж.

Или рассмотрим этот реальный пример неверно истолкованных данных. Кто-то из НАСА написал плохо сформулированный релиз, используя это заявление: «Ученые впервые подтвердили наличие экзопланеты, планеты, вращающейся вокруг другой звезды, с помощью космического телескопа Джеймса Уэбба НАСА».

Многие журналисты писали, что экзопланета была обнаружена впервые. По правде говоря, это произошло несколькими годами ранее. Новость заключалась в том, что это был первый раз, когда телескоп Уэбба увидел его. Эти неточные истории пришли в Инструмент искусственного интеллекта Google Bard, что породило статью о телескопе, содержащую неверный факт. Еще хуже? Google продвигал статью в дебютном объявлении Барда.

Соответствует ли исследование профессиональным стандартам?

Вам не нужно быть экспертом в качественных или количественных исследованиях, чтобы отсеять неверно истолкованные исследования. Просмотрите, кто был исследован или что было проанализировано. Посмотрите на заданные вопросы.

Проверьте размер выборки, который вы обычно найдете в резюме или помеченном разделе во введении или в конце исследования.

Почему размер выборки имеет значение? Поскольку исследование среди, например, 100 любителей музыки недостаточно, чтобы точно предсказать группу из 10 000 любителей музыки. Блог XM от Qualtrics, компании по управлению опытом, предлагает ресурсы и объяснения для оценки качества исследований, в том числе пример калькулятора показано ниже.

Контрольный список точного контента: как проверить работу, созданную человеком и искусственным интеллектом

КОНЧИК: Уровень достоверности и предел погрешности коррелируют. В случае, показанном выше, опрос 370 человек точно представляет население в 10 000 человек при доверительном уровне 95%. Это означает, что результаты будут точными в пределах плюс-минус пять процентных пунктов от большей группы.

Когда исходный контент преувеличивает данные, вам не обязательно удалять его. Просто нужно точно перефразировать. Возьмем наших любителей музыки. Нельзя делать вывод, что они говорят от имени всего населения, но можно сказать: «10 из 100 опрошенных любителей музыки сказали, что им нравится посещать джазовые концерты». Это может уменьшить воздействие, но укрепит доверие аудитории.

СООТВЕТСТВУЮЩИЙ КОНТЕНТ: 8 обязательных элементов для высококачественных оригинальных исследований

Проверяйте достоверность информации из сторонних источников

Убедитесь, что факты, упомянутые в вашем контенте, точны, будь то авторское мнение, комментарий источника или полученный из стороннего источника. (Вы не хотите увековечивать миф или ложное утверждение, даже если вы приписываете его другому источнику или веб-сайту.)

ЧИТАТЬ   Стоит ли Samsung Galaxy S23 10 месяцев спустя? | Цифровые тенденции

Информация верна?

В зависимости от информации, вы можете использовать несколько источников для ее проверки:

  • Поиск Гугл: Поместите цитату или часть информации в поле поиска — используйте прямые ссылки, чтобы увидеть, была ли эта информация опубликована где-либо еще. Затем перейдите к инструменту Moz Link Explorer, чтобы проверить показатель авторитета домена (см. ниже), чтобы оценить подлинность сайта.
  • Google Scholar: этот сайт является отличным ресурсом для проверки информации через научные журналы, издателей учебников и т. д.
  • FactCheck.org: проверьте государственную политику и политические претензии. Сайт, созданный Центром общественной политики Анненберга при Пенсильванском университете, позволяет посетителям напрямую задавать уточняющие вопросы. Он создал это видео, которое помогает людям выявлять ложные заявления. И сейчас он даже более актуален, чем когда он был выпущен восемь лет назад.

.

Проверьте точность государственной политики и политически разделяемых заявлений в вашем #контенте с помощью таких ресурсов, как @FactCheckDotOrg, говорит @AnnGynn через @CMIContent. Нажмите, чтобы твитнуть

Информация из авторитетных источников?

Воспользуйтесь этими ресурсами, чтобы оценить качество информации с внешних веб-сайтов.

  • Обозреватель ссылок Moz: Возможно, вы уже используете рейтинг авторитетности домена Moz в своей стратегии обратных ссылок SEO. Вы также можете использовать его для этого процесса. Проверьте рейтинг авторитетности домена веб-сайта, чтобы понять, насколько он надежен и авторитетен.
  • Детектор плагиата: Независимо от того, написан ли он одним из авторов вашего бренда или исходит от фрилансера, автора или другого источника, убедитесь, что текст не был намеренно или непреднамеренно скопирован из другой работы. Эта бесплатная версия Детектора Плагиата может быть хорошим началом. Также доступны платные инструменты. Некоторые программы, такие как Microsoft Word, имеют встроенную проверку на плагиат.
СООТВЕТСТВУЮЩИЙ КОНТЕНТ, ОТБРАННЫЙ ВРУЧНУЮ: Инструменты обнаружения контента с помощью ИИ существуют, но нужны ли они вам (и можно ли им доверять)?

Не забудьте проверить биографию автора и вычитку

Также ознакомьтесь с подробностями в биографии автора. В конце концов, если автор представлен неточно, ваша аудитория вряд ли будет доверять информации в содержании.

Теперь, когда вы прошли контрольный список фактической и контекстуальной точности, ваш контент готов к следующему контрольному списку точности — редактированию и корректуре орфографии, грамматики, стиля, рабочих ссылок и общего понимания.

СООТВЕТСТВУЮЩИЙ КОНТЕНТ, ОТБРАННЫЙ ВРУЧНУЮ:

Обновлено из истории за март 2020 года.

Автор выбрал все инструменты, упомянутые в этой статье. Если вы хотите предложить инструмент проверки фактов, добавьте его в комментарии.

Изображение на обложке: Джозеф Калиновски/Content Marketing Institute



Source