Как создать локальный контент, который вызывает доверие и стимулирует продажи

Хотя контент является фундаментальным аспектом любого плана SEO, для местного бизнеса его создание может быть непосильным.

У сантехнической компании, хозяйственного магазина или агента по недвижимости может не быть времени, бюджета или возможностей для развертывания исчерпывающей программы контент-маркетинга, которую реализовал бы стартап B2B SaaS, чтобы завоевать долю рынка.

Следуя советам по созданию контента, многие местные компании по умолчанию ведут блоги.

Тем не менее, результаты, как правило, не впечатляют: несколько статей на 300 слов прочитали в общей сложности три человека.

Локальный контент: больше, чем посты в блогах

Местным контентом могут быть страницы продуктов или услуг, тематические исследования, отзывы клиентов и другие элементы контента, которые:

  • Направляйте людей дальше по воронке продаж.
  • Ответьте на все их возражения.
  • Убедите их совершить следующее значимое действие на пути к покупке.

Местный контент даже не обязательно должен быть письменным.

Появление iPhone, GoPro и простых в использовании инструментов редактирования означает, что локальный контент может включать фотографии, видео, подкасты или истории на вашем веб-сайте.

Самая важная часть заключается в том, что вы создаете контент, который помогает вам завоевать авторитет и доверие ваших потенциальных клиентов.

Копай глубже: Как использовать авторитетный контент для конкретного местоположения для SEO

Ниже приведены различные типы контента, в которые должен инвестировать местный бизнес.

1. Содержание «О нас»

Верна старая поговорка: «Люди ведут дела с другими людьми, а не с компаниями».

Особенно это касается местного бизнеса.

Клиенты часто ищут местные продукты или услуги, потому что они могут познакомиться с торговым персоналом, руководством и владельцами.

Приоритетом для любого локального веб-сайта должно быть достоверное представление вашего бизнеса и помощь вашим потенциальным клиентам узнать, полюбить вас и доверять вам.

Используйте свой веб-сайт, чтобы представить:

  • Кто ты.
  • Что вы делаете.
  • Почему ты это делаешь?

История вашей компании уникальна и помогает выделить вас среди остальных конкурентов. Убедитесь, что он находится в центре вашего веб-сайта.

Вот несколько типов контента, которые вы можете создать, чтобы представить свою бизнес-историю:

Страница «О нас»

  • Какова история вашей компании?
  • Что делает вас уникальным?
  • Почему кто-то должен доверять вам больше, чем крупному национальному бренду или вашему конкуренту в другом городе?
ЧИТАТЬ   Основные дистрибутивы Linux стали объектом атак хакеров, использующих этот существенный недостаток

Вера компании

  • Чем занимается ваша компания?
  • Расскажите об основных ценностях и миссии вашей компании. Как они воплощаются в вашей работе?

История компании

  • У вашей компании интересная история?
  • Возможно, вы представляете семейный бизнес в четвертом поколении, переживший серьезные изменения в отрасли.
  • Возможно, вы перешли от небольшой операции к более крупному региональному присутствию.
  • Покажите интересные части вашей истории, которые могут быть интересны публике.
  • Кто-нибудь в вашем сообществе заметит, если ваш бизнес закроется завтра?
  • Расскажите историю о том, как ваш бизнес повлиял на ваше сообщество.
  • Это может включать благотворительную деятельность вашей команды или отдельных лиц, мероприятия, которые вы спонсируете, стипендии, которые вы финансируете, или партнерские отношения с благотворительными организациями и организациями.

Наша команда

  • Людям нравится знать, с кем они имеют дело.
  • Независимо от того, являетесь ли вы розничным магазином, местным производителем или компанией, занимающейся системами отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, у вас есть открытые члены команды, которых можно выделить на вашем веб-сайте.
  • В зависимости от размера компании и количества сотрудников, работающих с общественностью, вы можете выделить исполнительную/управленческую команду, группу продаж или поддержки клиентов или отдельных технических специалистов.
  • Если это имеет смысл, включите биографию для каждого, подчеркнув их навыки, опыт и обучение, а также контактную информацию.

Страница карьеры

  • Не все посетители вашего сайта являются будущими клиентами. Некоторые из них являются потенциальными сотрудниками.
  • Создайте специальную страницу на своем веб-сайте, чтобы рассказать свою историю соискателям.
  • Здесь у вас есть сотрудники, которые разделяют вашу культуру и то, как вы отличаетесь от других работодателей.
  • Вы можете перечислить вакансии на этой странице или дать ссылку на стороннее программное обеспечение для подбора персонала.

2. Продукты и услуги

Потенциальные клиенты, которые ищут конкретный продукт или услугу, начинают с Google; ваша цель — сделать так, чтобы страница вашего продукта или услуги отображалась в результатах поиска.

Одна из самых распространенных ошибок, которые я наблюдаю у местных сервисных компаний, — наличие одной страницы со всеми их услугами.

Например, компания по внешнему ремонту имеет только одну страницу услуг с разделом или, что еще хуже, с маркированным списком, в котором упоминается, что они устанавливают кровлю, сайдинг, окна, двери и настилы.

Как минимум, у вас должны быть специальные страницы для каждой услуги, которую вы предлагаете.

Идти глубже и иметь специальные страницы для подсервисов было бы еще лучше.

Таким образом, вам нужны не просто страницы о кровле — вам нужны страницы о ремонте крыш, замене кровли, повреждениях от града и даже страницы для каждого типа кровельного материала.

Вот некоторые дополнительные типы контента, которые вы можете создать для своих продуктов или услуг:

ЧИТАТЬ   Что получится, если скрестить док-станцию ​​для ноутбука и блок питания? Предвестник того, как могут выглядеть будущие зарядные устройства для ноутбуков…

Местный угол

  • Какие услуги предлагаются только на региональном уровне?
  • Какие ограничения, идеи или подробности о своих услугах вы можете предоставить целевому рынку?
  • Например:
    • Специалисты по борьбе с вредителями должны сосредоточиться на наиболее распространенных вредителях в своем регионе.
    • Строители и ремонтники могут ссылаться на местные строительные нормы и правила.
    • Предприятия, занимающиеся созданием бассейнов в более холодном климате, будут склоняться к подготовке бассейнов к зиме.

Ваш опыт

  • Вам нужна информация от вашего отдела продаж, инженеров или представителей службы поддержки клиентов, чтобы понять, с чем сталкиваются люди и как ваше решение является лучшим.
  • Вы не можете передать свою страницу услуг исключительно агентству, фрилансеру или ChatGPT и ожидать, что она будет выделяться.

Бренды

  • Есть ли в вашем магазине определенные бренды или вы предпочитаете определенных производителей материалов?
  • Создание контента вокруг этих брендов может помочь вам ранжироваться локально по всем запросам, относящимся к бренду:
    • Почему они лучше других?
    • Как давно вы с ними работаете?
    • Почему они тебе нравятся?

Получите ежедневный информационный бюллетень, которому доверяют поисковые маркетологи.


3. Доказательства

Любая компания может заявить на своем сайте:

«Мы лучшие…»

«У нас самые доступные…»

«Мы самые отзывчивые…»

Но что отличает хорошие местные сайты, так это то, как они делают заявления и подкрепляют их социальными доказательствами.

Социальное доказательство — это психологический принцип, согласно которому вы помогаете людям действовать, основываясь на действиях других.

На практике социальное доказательство показывает, что другие купили у вас и довольны результатами.

Существует множество способов выделить социальное доказательство на вашем веб-сайте:

Заявления

  • Лучшая форма социального доказательства — услышать, как бывшие клиенты делятся своим опытом покупки у вас.
  • Отображение этих отзывов поможет ответить на вопросы, развеять сомнения и укрепить доверие потенциальных клиентов.

Тематические исследования

  • Это обязательные доказательства для демонстрации вашей работы и эстетики дизайна.
  • В зависимости от вашей отрасли вы можете рассмотреть:
    • Тематические исследования (B2B).
    • Выбранные проекты (строительство или реконструкция).
    • «До и после» (уход за газоном).
    • Галереи (мебель на заказ, кровля).

Внешнее признание

  • Добавление символов доверия на ваш сайт — отличный (и малоиспользуемый) тип социального доказательства.
  • Отраслевые награды и признание, сертификаты производителей и местные деловые награды помогут вам выделиться среди конкурентов в городе.

4. Ваше отличие

Почему кто-то должен выбрать вашу компанию? Что отличает ваш бизнес в мире единообразия?

На вашем веб-сайте должно быть ясно, кто вы, чем занимаетесь, кому служите и что отличает вас от других.

Вот несколько способов представить разницу в содержании вашего сайта:

Обращаться

  • Если вы предлагаете что-то, что не связано с частыми покупками, например, автомобиль, развод или ремонт кухни, скорее всего, вам придется пройти много обучения клиентов.
  • Объясните на своем веб-сайте этапы вашего процесса, от первоначального запроса до завершения.
  • Предоставьте как можно больше подробностей, ответьте на общие вопросы, которые возникают у людей по пути.
ЧИТАТЬ   Как загрузить iPadOS 17 на свой iPad | Цифровые тенденции

Сравнение с конкурентами

  • Когда люди исследуют, они обязательно найдут ваших конкурентов — будь то местный бизнес в другом городе, национальный бренд, крупный магазин или онлайн-платформа электронной коммерции.
  • Что вы можете сказать о своей компании, продукте или услуге, чего не может сказать никто из них?

Сравнение с другими продуктами или услугами

  • Иногда ваши конкуренты не похожи на конкурентов. Вы оба можете конкурировать с другими вариантами.
    • Если вы подрядчик, вы конкурируете с вариантами «сделай сам» или «разнорабочий».
    • Если вы занимаетесь розничной торговлей, ваши товары конкурируют с другими товарами по более высоким или более низким ценам.

5. Ценообразование

Ценообразование — одна из самых чувствительных областей местного содержания, особенно для сервисного бизнеса.

Я понимаю, это. Существуют законные причины, по которым вы не хотите указывать цены на своем сайте.

Но ваши потенциальные клиенты ищут его.

Кого вы хотите контролировать при обсуждении цен и помочь им обосновать свой бюджет — вы или ваш конкурент в другом городе?

Хотя вы, возможно, не сможете указать точные цены на своем сайте, все же есть множество способов обсудить цены в целом.

Это поможет установить правильные ожидания и еще лучше провести предварительную квалификацию лидов, что часто приводит к улучшению качества лидов.

Вот несколько идей о том, как вы можете создавать контент для определения цены на свои услуги:

Укажите диапазон цен

  • Люди, которые изучают информацию в Интернете перед покупкой, не ищут точных цен; они хотят знать примерные цифры.
  • Вы можете дать потенциальным клиентам ценовой диапазон для типового проекта. Это хорошо работает в сочетании с выбранными проектами.

Распределение цен

  • Одна из основных причин, по которой владельцы местных предприятий не размещают цены на своих веб-сайтах, заключается в том, что существует слишком много переменных. Итак, поговорим об этих переменных.
  • Что входит в ценообразование продукта или услуги?
  • Что может повлиять на ценообразование – положительно или отрицательно?

Дополнительная плата

  • Что люди не знают о том, что добавляется к цене покупки?
  • Это может включать налоги, сборы, разрешения, стоимость доставки или стоимость установки.

Почему компании берут больше или меньше

  • В ходе исследований люди могут обнаружить, что одни компании берут гораздо меньше, а другие — гораздо больше.
  • Примите это и объясните эти различия в ценах.
  • Если другие компании берут значительно меньше, используйте это как возможность показать свою ценность, почему вы берете больше и почему это важно.

Местный контент: Презентация вашего бизнеса вашим клиентам

Создание локального контента — это не создание тысяч страниц спам-контента, чтобы пробиться на вершину результатов поиска.

И это не тонкие посты в блогах, которые никто не читает.

В этом руководстве представлено множество идей для контента, которые могут подкрепить вашу стратегию местного контента и помочь вам наилучшим образом представить свой бизнес Google и вашим потенциальным клиентам.

Копай глубже: Локальное SEO в 2023 году: 5 простых способов доминировать в локальном поиске

Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат приглашенному автору, а не обязательно мнению Search Engine Land. Штатные авторы перечислены здесь.

Source