Google о том, как он обрабатывает публикацию поисковых событий

В последнем подкасте Google Search Off The Record обсуждались примеры разрушительных событий, которые могут повлиять на сканирование и индексирование, а также обсуждались критерии принятия решения о том, следует ли раскрывать подробности произошедшего.

Сложная проблема с заявлением заключается в том, что бывают случаи, когда оптимизаторы и издатели сообщают, что поиск не работает, хотя, с точки зрения Google, они работают так, как должны.

Поиск Google имеет длительное время безотказной работы

Самая интересная часть подкаста началась с наблюдения о том, что поиск Google (домашняя страница с окном поиска) сам по себе имеет «чрезвычайно» продолжительное время безотказной работы и редко когда-либо выходит из строя и становится недоступным. Большинство зарегистрированных проблем были связаны с проблемами сетевой маршрутизации из самого Интернета, а не сбоем инфраструктуры Google.

Гэри Иллис прокомментировал:

«Да. Служба, на которой размещен веб-сайт, — это та же самая служба, на которой размещена панель статуса, панель статуса поиска Google, и у нее безумное число безотказной работы… это число около 99 999, что угодно».

Джон Мюллер в шутку ответил словом «nein» (произносится как число девять), что по-немецки означает «нет»:

«Нет. Он никогда не опускается. Нейн».

Сотрудники Google признают, что остальная часть серверной части Google Поиска испытывает сбои, и объясняют, как с этим справиться.

Сканирование и индексирование событий в Google

Способность Google сканировать и индексировать веб-страницы имеет решающее значение для SEO и доходов. Нарушение может привести к катастрофическим последствиям, особенно для срочного контента, такого как объявления, новости и распродажи (и это лишь некоторые из них).

Гэри Иллис объяснил, что в Google есть группа под названием Site Reliability Engineering (SRE), которая отвечает за обеспечение бесперебойной работы общедоступных систем. Есть целый Субдомен Google, посвященный надежности веб-сайтаy, где они объясняют, что подходят к задаче поддержания работоспособности систем так же, как и к проблемам программного обеспечения. Они просматривают такие сервисы, как Google Search, Ads, Gmail и YouTube.

ЧИТАТЬ   Лучший выбор рекламных баннеров в Воронеже: низкая цена и высокое качество от производителей

Сайт SRE объясняет сложность своей миссии тем, что она очень детализирована (исправление отдельных проблем) для решения более масштабных проблем, которые влияют на «возможности обслуживания на континентальном уровне» для пользователей, исчисляемые миллиардами.

Гэри Илиес объясняет (на 3:18 минуте):

«Организация Site Reliability Engineering публикует свою книгу о том, как они справляются с инцидентами. И многие инциденты выявляются инцидентами, которые являются проблемами с какими-либо системами. Они выявляют их с помощью автоматизированных процессов, что означает, например, что есть пробники или установлены определенные правила. для программного обеспечения для мониторинга, которое смотрит на цифры.

А затем, если число превышает какое-либо значение, выдается предупреждение, которое затем улавливается программным обеспечением, например программным обеспечением для управления событиями».

Февраль 2024 г. Проблема с индексацией

Затем Гэри объясняет, что проблема с индексированием в феврале 2024 года является примером того, как Google отслеживает и реагирует на инциденты, которые могут повлиять на пользователей в поиске. Часть ответа состоит в том, чтобы выяснить, реальная ли это проблема или ложное срабатывание.

Он объясняет:

«То же самое произошло и 1 февраля. По сути, какое-то число вступило в игру, а затем автоматически открылось внутреннее происшествие. Затем мы должны решить, является ли это ложным срабатыванием или нам действительно нужно разобраться, как и нам, ребятам из SRE.

И в данном случае они решили, что да, это действительная вещь. А потом подняли приоритет инцидента на уровень выше, чем он был.

Я думаю, что сначала это был незначительный инцидент, а затем они повысили его до среднего. А затем, когда оно становится средним, оно попадает в наш почтовый ящик. Итак, у нас есть порог средний или выше. Да.»

О незначительных инцидентах публично не сообщается

Затем Гэри Айлес объяснил, что они не сообщают о каждом незначительном происшествии, потому что большую часть времени пользователи даже не замечают его. Наиболее важным фактором является то, затронет ли инцидент пользователей, которым автоматически предоставляется повышенный уровень приоритета.

ЧИТАТЬ   Этот игровой ноутбук Dell только что снизил цену на 200 долларов | Цифровые тенденции

Интересный факт о том, как Google решает, что важно, заключается в том, что проблемы, затрагивающие пользователей, автоматически повышаются до более высокого уровня приоритета. Гэри сказал, что он не работал в SRE, поэтому он не смог прокомментировать точное количество пользователей, которые будут затронуты, прежде чем Google решит сделать объявление.

Гэри объяснил:

«SRE будет изучать все. Например, если они получат сигнал тревоги зонда или сигнал тревоги, основанный на каком-либо числе, они изучат это и попытаются объяснить это себе.

И если это что-то влияет на пользователей, то это почти автоматически означает, что им придется повысить приоритет, потому что это действительно влияет на пользователей».

Случай исчезновения изображений

Гэри поделился еще одним примером инцидента, на этот раз с изображениями, которые не отображались пользователям. Было решено, что, хотя пользовательский опыт и пострадал, он не пострадал до такой степени, что мешал пользователям находить то, что они искали, пользовательский опыт ухудшился, но не до такой степени, что Google стал непригодным для использования. Таким образом, важно не только то, повлияет ли на пользователей инцидент, который приведет к повышению приоритета, но и то, насколько сильно это повлияет на взаимодействие с пользователем.

Случай, когда изображения не отображались, был ситуацией, когда они решили не делать публичных заявлений, поскольку пользователи все равно могли найти необходимую им информацию. Хотя Гэри не упомянул об этом, это похоже на проблему, с которой блоггеры рецептов сталкивались в прошлом, когда изображения переставали показываться.

Он объяснил:

«Например, недавно произошел инцидент, когда некоторые изображения пропали. Если я правильно помню, я вмешался и сказал: «Это глупо, и нам не следует выносить это наружу, потому что влияние на пользователя на самом деле не так уж и плохо», верно? Пользователи буквально просто не получат фотографии. Не похоже, что что-то сломано. Они просто не хотят видеть определенные изображения на страницах результатов поиска.

А для меня это просто возвращение в 1990 год, или в 2008 год, или что-то в этом роде. Как будто им все еще можно пользоваться, и при этом все в порядке, за исключением некоторых картинок».

Учитываются ли издатели и SEO-специалисты?

Джон Мюллер из Google спросил Гэри, является ли порогом для публичного объявления ухудшение пользовательского опыта или же учитывается также опыт издателей и оптимизаторов по поисковой оптимизации.

ЧИТАТЬ   Факторы ранжирования Google — Semrush Research

Гэри ответил (примерно через 8 минут):

«Так что с точки зрения поиска это отношения поиска, а не отношения владельца сайта.

Но в более широком смысле, как и владельцы веб-сайтов, они также будут заботиться о своих пользователях. Итак, если мы заботимся об их пользователях, это одна и та же группа людей, верно? Или это слишком позитивно?»

Гэри, очевидно, видит свою роль прежде всего в поиске отношений в общем смысле для своих пользователей. Это может стать неожиданностью для многих в SEO-сообществе, поскольку в собственной документации Google к их подкасту Search Off The Record объясняется: роль команды по поисковым связям другой:

«Как команда Google по связям с поиском, мы здесь, чтобы помочь владельцам веб-сайтов добиться успеха в поиске Google».

Прослушав весь подкаст, становится ясно, что сотрудники Google Джон Мюллер и Лиззи Сассман уделяют большое внимание взаимодействию с поисковым сообществом. Так может быть, существует языковая проблема, из-за которой его замечание может быть истолковано иначе, чем он предполагал?

Что означают поисковые отношения?

В Google объяснили, что у них есть процесс принятия решения о том, что следует раскрывать в случае сбоев в поиске, и это на 100% разумный подход. Но следует учитывать, что определение «отношений» заключается в том, что речь идет о связи между двумя или более людьми.

Поиск – это отношения(корабль). Это экосистема, в которой два партнера, создатели (SEO-специалисты и владельцы веб-сайтов), создают контент, а Google делает его доступным для своих пользователей.

Рекомендованное изображение: Shutterstock/Khosro

Source