FCC наложила самый большой штраф за незаконную операцию роботизированного вызова | Цифровые тренды

Кажется, что выполнение операции робозвонка может быть дорогостоящим делом, особенно если вы окажетесь на штрафе, наложенном Федеральной комиссией по связи (FCC).

Регулятор США только что объявил о рекордном штрафе в размере 300 миллионов долларов за «крупнейшую незаконную операцию по роботизированным звонкам, которую когда-либо расследовало агентство».

Компания, которая работает как минимум с 2018 года, использовала «сложную схему, предназначенную для облегчения продажи контрактов на обслуживание автомобилей под ложным и вводящим в заблуждение предлогом продажи гарантий на автомобили». Федеральная комиссия связи заявила в публикации. Двое из ключевых игроков, Рой М. Кокс и Аарон Майкл Джонс, уже находились под пожизненным запретом на телефонные звонки.

В ходе операции было совершено более пяти миллиардов автоматических звонков на более чем 500 миллионов телефонных номеров в течение трехмесячного периода в 2021 году. Она нарушила федеральные законы о спуфинге, используя более миллиона различных номеров идентификаторов вызывающего абонента в попытке скрыть истинное происхождение автоматических звонков. , уловка, призванная увеличить шансы цели на ответ.

По данным FCC, операция проигнорировала несколько запретов на роботизированные звонки, в том числе:
– совершать предварительно записанные голосовые вызовы на мобильные телефоны без предварительного согласия,
— совершать телемаркетинговые звонки без письменного согласия,
– телефонные номера, включенные в Национальный реестр «Не звонить»,
– невозможность идентификации вызывающего абонента в начале сообщения,
– непредоставление номера обратного вызова, чтобы получатели звонков могли отказаться от будущих сообщений
— и нарушение законов о спуфинге с использованием вводящего в заблуждение идентификатора вызывающего абонента, чтобы замаскировать вызывающего абонента в надежде заставить человека ответить.

В 2022 году Федеральная комиссия по связи США попросила всех поставщиков голосовых услуг в США прекратить передачу трафика, связанного с участниками операции, в результате чего количество звонков с помощью роботов сократилось на 99%.

ЧИТАТЬ   Скоро появится окончательный бокс-сет Blu-ray Disney, и меня не волнует, сколько он будет стоить.

Затем Генеральная прокуратура Огайо подала иск в соответствии с Законом о защите прав потребителей телефонных услуг против ряда юридических и физических лиц, связанных с роботизированными звонками. FCC предложила штраф и дала сторонам возможность отреагировать, чего они не сделали, и теперь им грозит это массовое наказание.

В FCC заявили, что если они не заплатят, дело будет отправлено в Министерство юстиции США.

Комментируя штраф, Лояан А. Эгал из FCC сказал: «Мы серьезно относимся к нашей ответственности по защите потребителей и целостности сетей связи Америки от натиска злонамеренных вызовов такого типа».

Рекомендации редактора




Source