Безумие статического маркетинга в постоянно меняющемся мире | Зона Мартех

Понятие поставил и забыл маркетинговая стратегия непрактична и может нанести вред успеху бренда. По мере развития потребительского поведения, развития технологий и появления новых маркетинговых каналов придерживаться статической стратегии — все равно, что управлять кораблем, не замечая меняющихся тенденций. В этой статье рассказывается о том, почему подход «установил и забыл» неразумен, и подчеркивается важность постоянной оптимизации и тестирования в маркетинге.

Динамический характер потребительского поведения

75% потребителей попробовали новое покупательское поведение с начала пандемии, а 36% экспериментировали с новыми брендами и продуктами.

МакКинси

Поведение потребителей не статично; это постоянно меняющийся ландшафт, на который влияют различные факторы, такие как культурные тенденции, экономические условия и технологические достижения. Это подчеркивает гибкость потребительских предпочтений и необходимость маркетологов сохранять гибкость.

Ключевые факторы изменения поведения потребителей

  • Цифровая трансформация: Рост электронной коммерции и мобильных покупок кардинально изменил то, как потребители взаимодействуют с брендами. К 2022 году глобальные продажи электронной коммерции достигнут $5,7 трлн, что является четким индикатором перехода к цифровым технологиям.
  • Ожидания от персонализации: Современные потребители ожидают персонализированного опыта. Исследование Epsilon показало, что 80% потребителей с большей вероятностью совершат покупку, когда бренды предлагают персонализированный опыт.
  • Влияние общества: Платформы социальных сетей стали играть решающую роль в формировании потребительских предпочтений. Global Web Index обнаружил, что 54% ​​социальных браузеров используют социальные сети для поиска продуктов.
  • Финансовые условия: Поскольку потребители сталкиваются с экономическими проблемами, такими как инфляция, их аппетит к новым брендам, которые могут быть более дешевыми, возрастает.
ЧИТАТЬ   НОВЫЕ связи сегодня — подсказки и ответы на субботу, 8 июня (игра № 363)

Из-за такой динамики статичная маркетинговая стратегия может быстро устареть, что приведет к упущенным возможностям и снижению вовлеченности.

Технологические достижения: катализатор перемен

Быстрое развитие технологий постоянно меняет маркетинговый ландшафт. Новые технологии предлагают инновационные способы понимания и охвата потребителей, от искусственного интеллекта до больших данных.

Эффективные технологические тренды

  • Искусственный интеллект (ИИ): ИИ обеспечивает прогнозную аналитику, сегментацию клиентов и персонализированную доставку контента. Маркетологи, которые использовать ИИ увидеть увеличение продаж до 20%.
  • Большие данные: доступ к огромным объемам данных позволяет глубже понять потребителей и целенаправленно провести маркетинговые усилия. Компании, использующие стратегии, основанные на данных, получают в 5–8 раз большую рентабельность инвестиций.
  • Дополненная реальность (AR): AR обеспечивает захватывающий опыт, который улучшает взаимодействие с клиентами и процессы принятия решений. Согласно отчету из Делойт40% потребителей готовы платить больше за продукт, если они смогут испытать его через AR.

Неспособность внедрить и адаптировать эти технологии может сделать маркетинговую стратегию неэффективной, поскольку конкуренты, воспользовавшиеся этими достижениями, скорее всего, получат конкурентное преимущество.

Распространение новых каналов сбыта.

Появление новых каналов сбыта еще больше подчеркивает необходимость адаптивной стратегии. Такие платформы, как TikTok и Clubhouse, произвели революцию в потреблении контента и взаимодействии, предоставив новые возможности для узнаваемости бренда и взаимодействия с клиентами.

Примеры развития маркетинговых каналов

  • Социальные медиа: Такие платформы, как Instagram, TikTok и LinkedIn, постоянно развиваются, появляются новые функции, такие как ролики, истории и прямые трансляции, которые требуют обновленной маркетинговой тактики.
  • Маркетинг влияния: Этот канал продолжает расти, индустрия влиятельного маркетинга ожидается, что к 2024 году он достигнет $21,1 млрд.
  • Голосовой поиск и умные колонки: Как голосовая технология становится все более распространенным, крайне важно оптимизировать голосовой поиск. По оценкам, к 2025 году 55% ​​домохозяйств будут иметь умную колонку.
ЧИТАТЬ   Извлечение информации из текстов: как преобразовать текст в структурированные данные

Маркетинговые стратегии, которые не принимают во внимание эти новые каналы, будут с трудом оставаться актуальными на постоянно меняющемся рынке.

Необходимость постоянной оптимизации и тестирования


В свете этих факторов становится ясно, что каждый маркетолог должен постоянно тестировать и оптимизировать свои стратегии, чтобы оставаться на шаг впереди. Непрерывная оптимизация включает в себя совершенствование кампаний на основе данных об эффективности, а тестирование новых стратегий помогает определить, что лучше всего работает для целевой аудитории.

Преимущества непрерывной оптимизации и тестирования

  • Увеличение рентабельности инвестиций: Компании могут добиться более высокой рентабельности инвестиций, постоянно совершенствуя маркетинговые усилия. По словам одного опрос HubSpotкомпании, которые оптимизируют свои целевые страницы, видят увеличение количества потенциальных клиентов на 55%.
  • Улучшение качества обслуживания клиентов: Регулярное тестирование и оптимизация гарантируют, что маркетинговые сообщения останутся актуальными и привлекательными, что повышает общую удовлетворенность клиентов.
  • Конкурентное преимущество: гибкость и адаптируемость позволяют маркетологам быстро реагировать на изменения в отрасли и потребительские тенденции, сохраняя конкурентное преимущество.

Шаги к эффективной непрерывной оптимизации

  1. Анализ данных: Регулярно анализируйте маркетинговые данные, чтобы определить области для улучшения.
  2. А/Б тестирование: запускайте A/B-тесты, чтобы сравнить различные версии маркетинговых материалов и определить, что работает лучше всего.
  3. Обратная связь: Создайте цикл обратной связи с клиентами, чтобы получить ценную информацию и внести необходимые коррективы.
  4. Интеграция технологий: Используйте новейшие инструменты и технологии для сбора данных и управления кампаниями.

Маркетинговый ландшафт — это динамичная экосистема, на которую влияет постоянно меняющееся поведение потребителей, технологические достижения и постоянное появление новых каналов сбыта. ОДИН поставил и забыл Подход к маркетингу не только неэффективен, но и рискован. Маркетологи должны принять культуру непрерывной оптимизации и тестирования, чтобы оставаться актуальными и конкурентоспособными в этой быстро меняющейся среде. Оставаясь гибкими и быстро реагирующими, компании могут лучше удовлетворять потребности своих клиентов и достигать устойчивого успеха.

Source