6 мифов о маркетинге в социальных сетях в 2024 году | Зона Мартех

У меня есть хороший друг, который владеет бизнесом по благоустройству дома, которому я помогал на протяжении многих лет. Он часто рассказывает мне, как обстоят дела у его конкурентов в социальных сетях, и чувствует себя отсталым, потому что его компания не публикует там сообщения постоянно. Хотя социальные сети были интегрированы в стратегии цифрового маркетинга многих компаний, за последние годы ситуация значительно изменилась. Важно понимать, как эффективно использовать социальные платформы в нынешних условиях, и важно не поддаваться устаревшим мифам.

Однако у социальных сетей есть два недостатка, о которых я ему рассказал:

  1. Вряд ли кто-нибудь увидит его обновления. Платформы социальных сетей ухудшили органическую видимость брендов, чтобы увеличить платную рекламу. Вам придется платить за продвижение своих обновлений в социальных сетях, если вы хотите, чтобы их кто-нибудь увидел.
  2. Вряд ли кого-то волнует его бизнес. Его компания раз в десятилетие или два делает капитальный ремонт домов для своих клиентов. Несмотря на то, что он невероятно хорошо справляется с рефералами WOM, даже его самые счастливые клиенты не будут в восторге от нескольких сообщений каждую неделю о работе, которую они уже проделали.

О результатах я расскажу вам в конце этой статьи. А пока вот шесть распространенных мифов о маркетинге в социальных сетях, которые я с ним обсуждал.

Миф о социальных сетях №1: Люди в социальных сетях имеют намерение совершить покупку

Первый миф заключается в том, что социальные сети ничем не отличаются от любого другого маркетингового канала. Это не так. Если я ввожу ключевое слово в поиск, я намереваюсь найти решение или изучить продукт или услугу. Если я и открываю Facebook или другую социальную сеть, то делаю это редко.

ЧИТАТЬ   WordPress: добавьте столбец с избранными изображениями в свой список рассылки в своей теме, используя function.php | Зона Мартех

Конечно, есть некоторые исключения, например, просмотр идей украшения в Pinterest или поиск по хэштегам в Instagram… но они не очень распространены. Большинство потребительских покупок в социальных сетях — это эмоциональные покупки, которые не требуют больших денег.

Это не значит, что я не верю в то, что маркетинг в социальных сетях не работает. Мой друг мог бы создать процветающую аудиторию в социальных сетях, если бы у него была сотня сотрудников и несколько офисов, и он мог бы ответить на каждый вопрос в Интернете. Но он этого не делает. Или… он мог бы потратить это время и усилия на релевантную рекламу в поисковых системах и социальных сетях и привлечь людей. намерение позвонить ему.

Миф о социальных сетях №2: Органическая активность в социальных сетях — это все, что вам нужно

В прошлом создание большого количества органических подписчиков в социальных сетях могло быть очень эффективным способом привлечь и привлечь вашу аудиторию. Однако платформы социальных сетей все чаще отдают приоритет платному контенту над органическими публикациями от предприятий, чтобы получать доход от рекламы.

Хотя органический охват все еще может играть роль, платная реклама в социальных сетях необходима для достижения значительной заметности и воздействия. Альтернативой рекламе является маркетинг влияния и работа с другими влиятельными брендами или людьми, которые охватывают ту же целевую аудиторию. В любом случае это вложение денег.

Миф о социальных сетях №3: Социальные сети — это целевая страница

Хотя платформы социальных сетей могут быть ценными для открытия бренда и вовлечения в верхнюю часть воронки продаж, они редко являются конечным пунктом назначения для конверсий. Пользователи обычно не заходят в социальные сети, чтобы совершить покупку или совершить конкретное действие. Конечно, есть исключения, например, лояльные клиенты, которые следят за своими любимыми брендами в ожидании следующего выпуска. Хотя социальная коммерция продолжает расти, другие процессы продаж, требующие значительных инвестиций, переговоров или контрактов, вряд ли будут исходить от кого-то, кто заходит в Интернет, чтобы увидеть последние фотографии своих внуков.

ЧИТАТЬ   Создание привлекательного сайта и успешное его продвижение: советы и стратегии

Миф о социальных сетях №4: Социальные сети заменяют другие каналы маркетинга

Социальные сети дополняют другие каналы цифрового маркетинга, но не заменяют их. Хороший веб-сайт, маркетинг по электронной почте, поисковая оптимизация (SEO) и, возможно, другие тактики, такие как платный поиск и медийная реклама, — все это важные компоненты комплексной цифровой стратегии. Социальные сети могут усилить воздействие этих усилий, но на них не следует полагаться как на единственный канал. Платформа социальных сетей владеет аудиторией и уделяет ее внимание тому, кто предложит самую высокую цену.

Миф социальных сетей №5: Вовлеченность — единственный важный показатель

Хотя вовлеченность (лайки, комментарии, репосты) может указывать на резонанс и близость к бренду, она не должна быть единственным показателем социальных сетей, на котором вы должны сосредоточиться. В зависимости от конкретных бизнес-целей такие показатели, как охват, посещаемость веб-сайта, привлечение потенциальных клиентов и конверсия, зачастую более важны для отслеживания и оптимизации. Показатели тщеславия, такие как количество подписчиков и уровень вовлеченности, не обязательно влияют на бизнес.

Миф социальных сетей №6: Установите и забудьте

Эффективный маркетинг в социальных сетях требует постоянных усилий и оптимизации, а не единовременной настройки. Поведение потребителей и алгоритмы платформы постоянно развиваются, поэтому то, что хорошо работало в прошлом году, сегодня может оказаться неэффективным. Важно постоянно тестировать новые стратегии, измерять результаты и корректировать свой подход на основе данных о производительности. Маркетинг в социальных сетях должен быть гибким и повторяющимся процессом, а не статичной задачей, которую нужно вычеркнуть из списка.

Платформы социальных сетей хотят продавать рекламу и делают это; лучший контент — это контент, который стимулирует вовлечение. Это могут быть противоречивые обновления, статьи о поп-культуре, мемы и другой контент, который является кликбейтом, вирусным по своей природе или вызывает массу комментариев.

ЧИТАТЬ   Состояние контент-маркетинга в 2023 году: преимущества, средства массовой информации, каналы и тенденции | Зона Мартех

Поняв эти мифы и соответствующим образом адаптировав свою стратегию в социальных сетях, вы сможете более эффективно использовать платформы социальных сетей для достижения своих бизнес-целей в современном цифровом мире. Сосредоточьтесь на интеграции социальных сетей в целостную маркетинговую стратегию, уделяя приоритетное внимание платному продвижению и постоянно оптимизируя свои усилия на основе данных и результатов.

В итоге мой друг мне не поверил и переложил большую часть своего бюджета в соцсети. В течение нескольких месяцев я давал советы и отзывы, которые увеличили их количество подписчиков и вовлеченность. Шесть месяцев спустя у него все еще не было ни одной продажи, связанной с растущим сообществом в социальных сетях, которое он создал. Для него это был дорогой эксперимент!

Source