Яндекс обновил формулу расчета рейтинга магазина в поиске товаров. Раньше при его расчете учитывались оценки, выставленные продавцу на Яндекс Маркете, но в новой формуле этого параметра нет. Теперь магазин может получить рейтинг вне зависимости от того, выставляет он предметы на Торговую площадку или нет.
Новая формула учитывает оценки и отзывы, которые оставляют пользователи:
- В Яндекс Браузере;
- На вашей общедоступной странице.
При использовании оценок пользователей дополнительно учитываются:
- Дата оценки (при расчете старые оценки не используются, если достаточно свежих);
- Экспертность пользователя, выставившего оценку;
- Наличие данных от Яндекса о покупках в интернет-магазине;
- Отзыв от пользователя с подробным описанием истории заказов в магазине: понравился ли ему уровень обслуживания, соответствует ли качество товара заявленному, все ли было в порядке при покупке и так далее.
Если у магазина еще нет оценок от пользователей, рейтинг рассчитывается алгоритмом-предиктором на основе машинного обучения.
Рейтинг может не появиться, если у интернет-магазина недостаточно оценок и отзывов для формирования какой-либо ценности, а также если нет сигналов о том, что предсказатель рейтинга работает. Подробности можно найти в Помощь.
Индекс магазина постоянно обновляется. Вы можете следить за динамикой оценок в Вебмастере:
- В разделе Товары и предложения → Источники данных.
- В стороны Показатели качества (и здесь же вы можете сравнить значение своего рейтинга с рейтингом конкурентов)
А также на общедоступном ресурсе Информация о сайте.
Ранее об этом неделя яндекс введены новые правила рейтинговая карта в поиске предметов. Теперь товары будут ранжироваться не только по цене, как раньше, но и по уровню обслуживания со стороны магазина.
