Согласно новому отчету, работники с большей вероятностью раскроют секреты компании инструменту искусственного интеллекта на рабочем месте, чем их друзья.
В ходе опроса более 1000 офисных работников из США и Великобритании аналитическая компания CybSafe обнаружила, что многие из них настолько положительно относятся к генеративным инструментам ИИ, что треть работников как в США, так и в Великобритании признались, что, скорее всего, продолжат их использовать, даже если хотя их компания запретила их.
69% всех респондентов также заявили, что преимущества таких инструментов перевешивают их риски для безопасности. Самыми чувствительными оказались американские рабочие, с этим утверждением согласились 74% из них.
Опасности ИИ
Половина всех респондентов сообщили об использовании искусственного интеллекта в своей работе, треть использовала его еженедельно, а 12% — ежедневно. Когда дело доходит до работников из США, наиболее распространенные варианты использования включают исследования, копирайтинг и анализ данных, и все они тесно связаны между собой на уровне 44%, 40% и 38% соответственно. Инструменты ИИ также использовались для других задач, таких как помощь в обслуживании клиентов (24%) и программирование (15%).
CybSafe считает, что это повод для беспокойства, поскольку утверждает, что компании не предупреждают должным образом своих сотрудников об опасностях использования таких инструментов.
В своих отчетах CybSafe отмечает, что «по мере роста киберугроз ИИ предприятия подвергаются риску. От фишинга до случайных утечек данных сотрудники должны быть проинформированы, наставлены и поддержаны».
Тревожные 64% американских рабочих ввели информацию, связанную с их работой, в генеративные инструменты искусственного интеллекта, а 28% не были уверены, сделали ли они это. CybSasfe также утверждает, что 93% сотрудников потенциально делятся конфиденциальной информацией с ИИ. И вишенкой на торте является то, что 38% американских рабочих признаются, что делятся данными с ИИ, чего они не стали бы делать «в баре с другом».
«Необходимо также учитывать новые изменения в поведении сотрудников», — говорит доктор. Джейсон Нерс, директор по науке и исследованиям CybSafe и нынешний адъюнкт-профессор Кентского университета.
«Если сотрудники вводят конфиденциальные данные несколько раз в день, это может привести к утечке данных. Наше поведение на рабочем месте меняется, и мы все больше зависим от инструментов генеративного ИИ. Понимание и управление этими изменениями имеет решающее значение».
Еще одна проблема с точки зрения кибербезопасности — неспособность сотрудников отличить контент, созданный человеком или искусственным интеллектом. 60% всех респондентов заявили, что уверены, что смогут сделать это точно.
«Мы видим, как рушатся барьеры на пути киберпреступности, поскольку искусственный интеллект создает все более привлекательные фишинговые приманки», — добавил Нерс. «Граница между реальным и поддельным стирается, и без немедленных действий предприятия столкнутся с беспрецедентными рисками кибербезопасности».
Эти опасения усиливаются, учитывая, что использование искусственного интеллекта на рабочем месте растет быстрыми темпами. ОДИН новый отчет Консультант по вопросам управления McKinsey назвал 2023 год годом прорыва в области искусственного интеллекта: почти 80% опрошенных заявили, что хоть как-то знакомились с этой технологией дома или на работе.
